【附属二院】【不忘初心 牢记使命】院长、党委副书记张淑英同志到医院收款处“走流程”

发稿时间:2019-10-12编发部门:附属二院稿件来源:附属二院浏览次数:10

   近日,按照“不忘初心、牢记使命”主题教育活动部署,院长、党委副书记张淑英同志到门诊、内科楼收款处体验办事流程,查找问题,提出改进对策意见,优化服务质量。

  “走流程”工作前,院长、党委副书记张淑英同志组织网络信息中心、医保科、住院处、门诊收款处、物价科、药剂科、医务科、院办等科室负责人在机关楼二楼会议室召开座谈会及针对性的个别访谈,深入了解患者出院结算现有情况,听取相关科室负责人的意见建议。

   “走流程”期间,张院长带领相关科室人员深入门诊、内科楼、收款处等地开展调研,充分了解出院结算流程的实际困难,认真按照办事流程,本着查缺补漏、发现问题、找出差距,切身为群众利益着想的理念,积极推进医院工作更好的发展。

   “走流程”结束,张院长就发现的问题提出了整改措施,要求立即解决,她叮嘱相关科室人员必须要不忘初心、牢记使命,做到换位思考,以实际行动创建群众满意医院,让百姓切实感受到获得感和幸福感。

院长、党委副书记张淑英同志讲话

院长、党委副书记张淑英同志开展个别访谈工作

座谈会现场

院长、党委副书记张淑英同志深入内科楼收款处“走流程”

  

院长、党委副书记张淑英同志深入门诊收款处“走流程”

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